易到2017最新消息概述:易到在2017年經(jīng)歷了重大變革與挑戰(zhàn)。公司面臨資金鏈緊張、司機提現(xiàn)困難等問題,導致用戶體驗受到影響,市場份額有所下滑。易到也在積極尋求解決方案,包括引入新的戰(zhàn)略投資者、優(yōu)化內(nèi)部管理、提升服務質(zhì)量等。易到還加強了與地方政府及合作伙伴的合作,共同推動網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展。這些努力為易到未來的發(fā)展奠定了堅實基礎。
本文目錄導讀:
2017年,易到用車經(jīng)歷了前所未有的變革與挑戰(zhàn),同時也迎來了新的發(fā)展機遇,作為國內(nèi)網(wǎng)約車市場的先行者,易到在這一年中的動態(tài)備受關(guān)注,本文將詳細回顧易到在2017年的最新消息,包括其業(yè)務進展、管理變動、市場布局、技術(shù)創(chuàng)新以及合作伙伴關(guān)系建設等多個方面。
業(yè)務進展與市場布局
易到在2017年繼續(xù)推進其業(yè)務進展,不斷優(yōu)化服務,提升用戶體驗,易到在2017年初就遭遇了資金鏈危機,這一危機源于樂視對易到資金的挪用問題,易到創(chuàng)始人周航在2017年4月公開指出,樂視挪用了易到13億資金,導致易到司機提現(xiàn)困難,供應商討債不斷,這一事件引發(fā)了廣泛關(guān)注,也暴露了易到在管理上的漏洞。
易到并未因此停滯不前,在2017年6月,易到宣布其股權(quán)發(fā)生重大變更,樂視不再是易到控股股東,韜蘊資本接手,這一變動為易到帶來了新的發(fā)展機遇,韜蘊資本入主后,易到加速合規(guī)化運營,并在全國范圍內(nèi)推進網(wǎng)約車牌照的獲取,截至2017年底,易到已獲得國內(nèi)20余地市的網(wǎng)約車牌照,實現(xiàn)了在這些地區(qū)的合規(guī)化運營。
易到還積極拓展新業(yè)務領(lǐng)域,與旅游公司合作推出定制旅行服務,與物流公司合作開展貨運業(yè)務等,這些新業(yè)務的開展為易到的多元化發(fā)展提供了強有力的支持,易到還宣布將打造以網(wǎng)約車為主體的全新業(yè)務線,并行發(fā)展汽車金融和境外出游業(yè)務,形成“一體兩翼”的全新戰(zhàn)略。
在市場布局方面,易到繼續(xù)擴大其服務范圍,覆蓋了更多二三線城市,易到還積極推進國際化戰(zhàn)略,通過與海外合作伙伴共同開拓市場,其服務已經(jīng)覆蓋全球多個主要城市,易到與Splyt全球出行聯(lián)盟的合作更是加速了其全球化進程,易到平臺所有車輛向Splyt全球聯(lián)盟成員打開,實現(xiàn)了跨境用車的雙向融合。
管理變動與內(nèi)部調(diào)整
易到在2017年經(jīng)歷了多次管理變動,樂視風波后,易到創(chuàng)始人周航、楊蕓和湯鵬宣布辭去易到所有相關(guān)職務,隨后,易到宣布彭鋼接任CEO,但彭鋼在2017年9月底也離職,易到CEO一職長期虛位以待,直到2018年5月,易到宣布原百度外賣董事長鞏振兵加盟易到,出任CEO。
鞏振兵的加入為易到帶來了新的管理理念和運營思路,易到內(nèi)部也不斷進行調(diào)整和優(yōu)化,易到面向全國范圍的平臺車主實行驗車培訓計劃,推動平臺、司機和車輛三位一體合規(guī)化,易到還對平臺專車全面實行“雙選機制”,乘客和車主兩端均可按需選擇用車、接單,這一機制保證了司乘雙方的平等權(quán)利,提高了服務質(zhì)量和乘車滿意度。
易到在人員流動方面也較為明顯,部分部門人員變動過半,新的管理團隊逐漸穩(wěn)定下來,易到表示,未來將立足新起點,深耕國內(nèi)、國際出行市場,通過差異化運營進一步滲透國內(nèi)市場,同時融合韜蘊資本在境外旅游、文體方面的投資資源,進入海外出行市場。
技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗優(yōu)化
易到在技術(shù)創(chuàng)新方面也取得了顯著進展,易到研發(fā)團隊加大了技術(shù)創(chuàng)新力度,通過引入人工智能技術(shù),優(yōu)化派單系統(tǒng),提高司機與乘客的匹配度,進一步提升了叫車成功率及乘車滿意度,易到還建立了完善的智能化管理系統(tǒng),實時監(jiān)控車輛狀態(tài)、司機行為等關(guān)鍵信息,確保乘客安全及服務質(zhì)量。
易到還搭建了交通大數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng),為司機提供實時路況信息,幫助他們更好地規(guī)劃行程,這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗,也提高了易到在網(wǎng)約車市場的競爭力。
易到在用戶體驗優(yōu)化方面也做出了諸多努力,易到優(yōu)化用戶界面,提高服務質(zhì)量,加強司機培訓等舉措,不斷提升用戶體驗,易到還積極參與公益活動,為社會做出貢獻,組織志愿者參與城市交通疏導活動、支持環(huán)保公益項目等,這些舉措展示了易到的社會責任感,為其贏得了良好的口碑。
合作伙伴關(guān)系建設
易到高度重視與合作伙伴的關(guān)系建設,易到與汽車制造商、金融機構(gòu)、電信運營商等多方合作,共同打造更加完善的出行生態(tài)圈,易到與中央電視臺財經(jīng)頻道“厲害了我的國”項目展開合作,量身定制的“厲害了我的國”千人專車車隊,已在全國各主要城市上路。
易到還與Splyt全球出行聯(lián)盟的合作,實現(xiàn)了跨境用車的雙向融合,易到還與旅游公司、物流公司等合作,推出定制旅行服務和貨運業(yè)務,這些合作伙伴關(guān)系的建立,為易到的長期發(fā)展提供了強有力的支持。
易到面臨的挑戰(zhàn)與未來展望
盡管易到在2017年取得了諸多進展,但仍面臨不少挑戰(zhàn),易到在資金鏈危機后,需要盡快恢復用戶信心,提升市場份額,易到還需要在合規(guī)化運營方面繼續(xù)努力,確保在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)合規(guī)化運營。
易到將繼續(xù)深耕國內(nèi)、國際出行市場,通過差異化運營進一步滲透國內(nèi)市場,易到將融合韜蘊資本在
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